Objetivo: Avaliar o nível de conhecimento e o grau de satisfação da população em relação ao
serviço ofertado pela Unidade de Pronto Atendimento. Método: Trata-se de uma pesquisa
quantitativa, descritiva e exploratória, realizada em um município do Sul de Minas Gerais. A
coleta de dados envolve...
O presente relatório constitui o produto final do percurso realizado durante o Curso de Mestrado em Enfermagem Médico-Cirúrgica – área de especialização em Enfermagem à Pessoa em Situação Critica, da Escola Superior de Saúde de Leiria do Instituto Politécnico de Leiria. Estruturalmente, enco...
Introducción: los procesos de evaluación educativa constituyen un elemento indispensable no solo para conocer la perspectiva del alumno hacia su educación sino también para el diseño de estrategias que mejoren la experiencia de los alumnos en el aula. A partir de la pandemia de COVID-19, la mayoría...
A qualidade total em saúde implica compatibilizar e equilibrar as exigências, por vezes antagónicas ou conflituosas, entre as três diferentes dimensões de qualidade: Qualidade para o cliente, Qualidade profissional e qualidade de gestão. As tendências vão no sentido de considerar a satisfação d...
Adolescente,
Niño,
Enfermería de Urgencia,
Enfermería Pediátrica,
Garantía de la Calidad de Atención de Salud,
Hospitales Públicos,
Padres,
Pediatría,
Portugal,
Calidad de la Atención de Salud,
Comportamiento del Consumidor,
Servicios Médicos de Urgencia,
Urgencias Médicas
Aplicar boas práticas de Enfermagem no puerpério é importante sendo fundamental avaliar a qualidade de assistência e preparação para os desafios após a alta clinica. Objetivo: Identificar a satisfação das utentes puérperas face às práticas desenvolvidas pelos Enfermeiro especialista de saúde...
INTRODUCCIÓN: La educación, pilar fundamental en la Enfermería Comunitaria, es la base para la promoción en salud. Por esto es necesario contar con una metodología de enseñanza acorde a las características y necesidades de la comunidad. Este artículo corresponde a un relato de intervención c...
Objetivo: Descrever a satisfação dos usuários dos serviços de saúde de uma Estratégia Saúde da Família, de um município do estado do Pará. Método: Pesquisa de campo descritiva, com abordagem qualitativa. A coleta de dados se deu por meio de entrevista semie...
O objetivo deste estudo foi conhecer o grau de satisfação dos usuários de convênios privados e particulares, de um hospital universitário privado e analisar os fatores intervenientes nesse processo, baseado no modelo avaliativo de Parasuraman, Zeithaml e Berry. Trata-se de um estudo exploratório-de...
Estudo de caso que teve como objetivo descrever a avaliação de usuários quanto ao Acolhimento com Classificação de Risco (ACCR) e às condições de acesso ao serviço de emergência de um hospital público na Bahia. Os dados foram coletados mediante aplicação de um questio...
Humanización de la Atención,
Acogimiento,
Atención a la Salud/organización & administración,
Atención Médica,
Servicios Médicos de Urgencia/organización & administración,
Enfermeras y Enfermeros/organización & administración,
Transportes,
Accesibilidad a los Servicios de Salud/organización & administración,
Atención Hospitalaria/organización & administración,
Medición de Riesgo,
Personal de Salud/organización & administración,
35170,
Comportamiento del Consumidor
O objetivo deste estudo foi analisar a satisfação do usuário em relação a um conjunto de atributos dos serviços prestados em unidades de internação de um hospital privado. Trata-se de um estudo exploratório-descritivo de abordagem quantitativa, com coleta prospectiva dos dados. O local da invest...
